Zákaz vstupu do provozovny

Dotazy a odpovědi 2025 35.

10. 10. 2025 Obec a finance Legislativa

Může majitel prodejny a restaurace udělit zákaz vstupu konkrétní osobě, která dělá v prodejně problémy? Tato osoba pravidelně pohoršuje a obtěžuje zákazníky, prodavačky mají z této osoby strach, občas tato osoba v obchodě něco drobného ukradne.

KVB advokátní kancelář
226 259 401
pravnik@akkvb.cz
www.akkvb.cz

Český právní řád nemá právní úpravu obecného oprávnění vlastníka nebo provozovatele soukromého prostoru omezit nebo zcela vyloučit přístup konkrétní osoby do těchto prostor, a to i na dobu neurčitou, například z důvodu opakovaného nevhodného chování (fyzická agrese, verbální útoky vůči zaměstnancům či jiným zákazníkům apod.)

Český právní řád upravuje možnost omezit přístup osob do určitých prostor pouze v jednotlivých specifických situacích na základě zvláštních právních předpisů.

Ustanovení § 18 zákona č. 65/2017 Sb., o ochraně zdraví před škodlivými účinky návykových látek, zakazuje osobě zjevně pod vlivem alkoholu nebo jiné návykové látky, v němž ohrožuje sebe nebo jinou osobu, majetek nebo veřejný pořádek, vstup a zdržování se ve veřejnosti volně přístupném vnitřním prostoru, kde by mohla způsobit sobě nebo jiné osobě škodu.

Další právní úpravu obsahuje trestní zákoník a trestní řád, které umožňují soudem uložit trest zákazu vstupu na sportovní, kulturní a jiné společenské akce.

Rovněž právní úprava o hazardních hrách výslovně přiznává provozovateli právo neumožnit přístup do herního prostoru některým osobám, a to například z důvodu zápisu v registru vyloučených osob.

V oblasti ubytovacích a stravovacích zařízení či maloobchodních provozoven není zákaz vstupu obecně upraven, přičemž každý takový zásah musí být posuzován individuálně a nesmí porušovat zákaz diskriminace dle antidiskriminačního zákona, zejména z důvodu pohlaví, věku, národnosti, náboženství či jiného zákonem chráněného znaku. Soudní rozhodovací praxe v této oblasti není zcela jednotná a konkrétní situace bývají posuzovány případ od případu.

V situaci uvedené v dotazu doporučujeme, abyste dotyčné osobě formou písemného sdělení (případně ústního, avšak doporučujeme ho doložit svědecky či audiovizuálně) oznámili zákaz vstupu do příslušné provozovny. Doporučuje se rovněž systematicky dokumentovat veškeré incidenty s touto osobou, včetně porušování provozního řádu nebo pokynů personálu. V případě přetrvávajícího narušování pořádku či bezpečnosti je na místě kontaktovat Policii České republiky, a pokud chování naplňuje znaky skutkové podstaty trestného činu (např. krádeže, výtržnictví, poškození cizí věci apod.), zvážit podání trestního oznámení.

Jakub Kaplan, právník junior

Na otázky z praxe obcí a měst odpovídají dlouhodobě experti advokátní kanceláře KVB, která získala opakovaně ocenění Právnická firma roku.

Seriál Dotazy a odpovědi 2025
  1. Svoz odpadu a noční klid, 3. 1. 2025
  2. Plot na hranicích pozemků, 10. 1. 2025
  3. Společenství obcí a vstup nových členů, 17. 1. 2025
  4. Rozhodování při prodeji obecních pozemků, 24. 1. 2025
  5. Povinnost nájemce a drobná údržba, 31. 1. 2025
  6. Pohyb psů a náhrady škody, 7. 2. 2025
  7. Veřejná zakázka na potraviny pro školní jídelnu, 14. 2. 2025
  8. Účelový příspěvek základní škole, 21. 2. 2025
  9. Stížnost na sousedova štěkajícího psa, 28. 2. 2025
  10. Podávání žádosti na stavební úřad, 7. 3. 2025
  11. Odchodné obecních strážníků, 14. 3. 2025
  12. Určení termínu dovolené, 21. 3. 2025
  13. Kácení stromů a spoluvlastníci pozemku, 28. 3. 2025
  14. Pacht a nájem restauračního prostoru, 4. 4. 2025
  15. Vklad smlouvy budoucí darovací do katastru, 11. 4. 2025
  16. Zdravotní způsobilost ředitele školy, 17. 4. 2025
  17. Stravenky a pracovní cesta, 25. 4. 2025
  18. Pálení suchých větví, 2. 5. 2025
  19. Anonymizace materiálů obce a GDPR, 9. 5. 2025
  20. Navýšení poplatku jako důsledek pozdní platby, 16. 5. 2025
  21. Pravidla rozpočtového provizoria, 23. 5. 2025
  22. Hodnocení nabídky dodavatele veřejné zakázky, 30. 5. 2025
  23. Respektování osobních údajů v knihovnách, 6. 6. 2025
  24. Společenství obcí a střet zájmů, 13. 6. 2025
  25. Pracovní úraz místostarosty, 20. 6. 2025
  26. Prodej obecní nemovitosti, 8. 8. 2025
  27. Obecní nemovitosti a praní špinavých peněz, 15. 8. 2025
  28. Dodatek smlouvy a jeho schvalování v obci, 22. 8. 2025
  29. Školské obvody, území obce a obecně závazná vyhláška, 29. 8. 2025
  30. Přiměřené zvýhodnění občanů obce, 5. 9. 2025
  31. Mimořádné události a varovný systém v obci, 12. 9. 2025
  32. Odpovědnost obce a spolková činnost, 19. 9. 2025
  33. Střet zájmů a veřejná zakázka dobrovolného svazku obcí, 26. 9. 2025
  34. Starosta a jeho dovolená, 3. 10. 2025
  35. Zákaz vstupu do provozovny, 10. 10. 2025 (právě čtete)
  36. Stromy a znečištění sousedního pozemku, 17. 10. 2025